ご利用ガイド

ご注文について

ご注文はショッピングカートまたはFAX注文用紙にてご注文ください。

ショッピングカートご利用の場合
  1. 商品をショッピングカートに入れ、画面指示に従って、購入完了ページまでお進みください。
  2. ご注文後、注文確認メールが自動送信されます。注文確認メールが届かない場合はお手数ですが、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
  3. 決済等確認の上、商品を発送いたします。
  4. 商品発送後、商品発送メールをお送りします。
  5. 代金引換の場合は、商品到着時に代金をお支払いください。
FAXをご利用の場合
  1. ページ右上の「FAX用注文用紙ダウンロード」より注文用紙を印刷します。
  2. 注文用紙に必要事項を記入し、FAX注文受付番号:0887-52-2498まで送信してください。
  3. ご注文内容を確認後、ご請求金額、発送日をFAXにてご連絡いたします。

配送について

配送ポリシーをご確認下さい。

お支払いについて

代金引換、クレジットカード、銀行振込にてお支払いいただけます。

代金引換

代引手数料:一律330円 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

クレジットカード決済

以下のクレジットカードでお支払いいただけます。

VISA、MasterCard、American Express

返品・交換について

返金ポリシーをご確認ください。

会員登録について

会員登録をしていただきますと、次回購入時に住所やお名前などの入力を省略できる他、次のようなメリットがあります。

  • 会員ランクに応じた商品価格の割引き
  • マイページのご利用(過去の購入履歴などをご確認いただけます。)
  • ポイントの加算(1ポイント=1円としてご利用いただけます。)
  • 定期購入のご利用
  • お得な情報、新製品などをメールにてご案内いたします。

会員ランクについて

会員登録をしていただきますと、過去の購入金額に応じて商品金額の割引特典を受けるとことができます。

会員ランクの特典
  • ブロンズ会員:商品価格の5%ポイント付与
  • ゴールド会員:商品価格の10%ポイント付与
会員ランクの昇格条件
  • ブロンズ会員:過去1ヶ月間の合計購入金額が50,000円未満
  • ゴールド会員:過去1ヶ月間の合計購入金額が50,000円以上

※非会員、電話注文、FAX注文で購入された場合は、特典を受けるとことができません。
※商品以外の送料、手数料などは割引き特典はありません。
※会員特典、昇格条件は予告なしに変更する場合がございます。

退会について

退会をご希望の方は「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。

ポイントについて

当店でお買い物をしていただくと、お買い上げ金額に応じてポイントが加算されます。
なお、電話、FAXにてご注文された場合はポイントの加算はございません。

  • 1ポイント=1円でご利用いただけます。
  • ポイント残高は、ログイン後、ページ右下「現在の所持ポイント」にてご確認いただけます。
  • 当店で取り扱っているすべての商品にポイントがご利用いただけます。
  • 送料、代引手数料には、ポイントはご利用いただけません。
ポイントの利用方法について

・カートに商品を入れます。

・『現在の所持ポイント』をクリックし、『今回使用するポイント』に利用するポイントを入力します。
(『現在の所持ポイント』はログイン後に表示されます。)
・『使用する』をクリックするとチェックアウト画面に移行します。

利用ポイントの入力

・ポイントによる割引が確認できます。

ポイントによる割引

・ポイント利用のキャンセルは、下記の「×」をクリックします。

ポイント利用のキャンセル

定期購入について

定期購入のポリシーをご確認下さい。

お問い合わせ窓口

メールフォームでのお問い合わせはこちら

メール shop-m@koganenosato.com
電話 0887-52-2623
返送先 〒782-0034
高知県香美市土佐山田町宝町4-91-4
株式会社 坂田信夫商店 ネット通販事業部
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